Google забезпечив важливий прорив у розслідуванні зникнення Ненсі Ґатрі, коли стало відомо про відео з імовірним зловмисником, який заходить до її будинку.
84‑річна мати ведучої Today Show Савани Ґатрі зникла 1 лютого. Камеру Nest на вхідних дверях було знято, і через те, що слідчі заявили: вона не оплачувала преміумпідписку, записи вважалися втраченими. Та вчора ФБР нарешті оприлюднило відео, на якому видно замасковану й озброєну особу інтересу, що входить до її дому в ніч зникнення.
Браян Стелтер, головний медіааналітик CNN, повідомив, що технічні можливості Google дали слідству шанс, який може допомогти розкрити справу.
«Google, якому належить Nest, зміг відновити дані з дверного дзвінка‑камери Nest біля вхідних дверей Ґатрі», — написав Стелтер в X. «Процес відновлення тривав кілька днів і був настільки технічно складним, що слідчі не були впевнені, чи вдасться його завершити успішно», — додав він, посилаючись на джерела в правоохоронних органах.
Однак ці кадри також піднімають незручні питання про цифрову приватність і спостереження.
«Добре для цієї справи, але не знаю, як до цього ставитися: вони записують усе, а доступу в мене немає, якщо я не плачу», — сказав один користувач X, реагуючи на допис Стелтера.
«CNN сьогодні просуває “державу нагляду” великих техкомпаній замість того, щоб назвати це масштабним вторгненням у приватність», — написав інший.
Google не надав негайної відповіді на запит Fortune щодо коментаря.
Як працюють Nest, підписки та захист приватності
На відео, яке оприлюднили слідчі, видно логотип Nest. Це домашня камера Google приблизно за $150. Користувач без підписки може переглядати трансляцію в реальному часі та отримувати сповіщення про рух біля дверей. Преміумпідписка за $10–$20 на місяць дозволяє зберігати відео та переглядати його пізніше.
Підключений до інтернету дверний дзвінок Nest, який коштує близько $150, здатен записувати відео й надсилати власникам сповіщення про звуки та рух на порозі. За щомісячну оплату відкриваються преміумфункції, зокрема тривала історія відео. Водночас, як The New York Times повідомила з посиланням на коментарі шерифа округу Піма Кріса Наноса, пані Ґатрі не оплачувала підписку, яка зберігала б записи, тож, імовірно, їй був доступний лише перегляд у реальному часі, тоді як архівні файли зазвичай можуть зберігатися десь на серверах у величезних дата‑центрах Google.
Ring — компанія дверних камер, що належить Amazon, — створила систему, яка дозволяє поліції переглядати дописи в застосунку Neighbors і запитувати відеофрагменти у користувачів. Станом на 2023 рік понад 2 600 поліцейських департаментів мали той чи інший формат формального партнерства з Ring, що давало їм змогу користуватися вбудованими інструментами та отримувати доступ до панелі, пов’язаної з Neighbors.
Це викликало тривалу критику з боку організацій із захисту громадянських свобод і технологічних правозахисників: вони розцінюють таку модель як форму безордерного, мережевого нагляду, що може посилювати надмірне поліцейське втручання та упередження. Деякі групи радять: якщо люди все ж користуються дверним дзвінком‑камерою, варто вимкнути інтеграції з правоохоронцями й по можливості уникати хмарного зберігання, щоб знизити ризик вторинного використання або примусового розкриття даних.
У дописі в блозі 2024 року Ring заявила, що поступово вимкне інструмент, який дозволяв правоохоронцям запитувати записи з дверних камер. Однак компанія скасувала рішення 2025 року, оголосивши про партнерство з Axon — постачальником технологій для правоохоронних органів. За новою моделлю поліція зможе просити власників Ring надати релевантні кліпи через систему цифрових доказів Axon, а Ring вивчає опцію добровільного підключення, яка може дозволити користувачам транслювати відео напряму правоохоронцям. Засновник‑повертанець Ring Джеймі Сімінофф подає це як посилення зв’язків між «сусідами» та службами громадської безпеки.
Справа Ненсі Ґатрі підкреслює зростаючу тривогу щодо того, скільки контролю пристрої на кшталт Nest і Ring надають як технологічним компаніям, так і правоохоронним органам над інтимними записами з приватних помешкань. Підключені дверні дзвінки здатні допомагати розкривати тяжкі злочини, але водночас створюють постійні хмарні архіви домашнього життя, які регулюються непрозорими правилами зберігання, даними‑шерингом із лазівками та суспільними настроями, що можуть бути надто «комфортними» з тим, як всеохопний нагляд переходить із вулиць у приватні домівки.
Ця історія спочатку була опублікована на Fortune.com
