Темп змін у Кремнієвій долині практично не зупиняється. Нові AI-інструменти та large language models з’являються чи не щотижня, і багато працівників відчувають тиск постійно перекваліфіковуватися, аби не відстати.
Однак, за словами CEO Cisco Чака Роббінса, на вершину піднімаються не ті, хто нервово стежить за кожним релізом. Навпаки, найуспішніші люди зазвичай мають три риси, які повертають фокус до базових принципів.
«Надзвичайно успішні люди поєднують неймовірний набір якостей: вони розуміють технології, мають високий EQ [емоційний інтелект] і щиро переймаються місією команди», — сказав він у подкасті TBPN раніше цього місяця.
У час, коли конкуренція в AI-епоху посилюється, Роббінс переконаний: саме співпраця — а не індивідуальні «подвиги» — найчастіше відрізняє найпомітніших працівників від решти.
«Будь-хто, хто каже, що йому байдуже до власного успіху, вам бреше. Але [потрібно] усвідомити: коли перемагає команда, перемагаю і я, тож мені легко тримати фокус на команді».
Цей принцип командної роботи давно є частиною ДНК Cisco — ще задовго до того, як Роббінс очолив компанію. Джон Чемберс, який був CEO з 1995 по 2015 рік, нещодавно підкреслював, що командна культура може бути не менш важливою, ніж стратегія чи бачення.
Він навів приклад Cisco у 1990-х: компанія, за оцінками, допомогла створити близько 10 000 «мільйонерів серед працівників» — як доказ того, що спільний успіх здатен потужно мотивувати.
«Є хороші культури. Є жорсткі культури. Усі вони працюють, якщо ви послідовні», — сказав Чемберс у подкасті Thirty Minute Mentors podcast. «Я — командний гравець за культурою: виграєш командою і програєш командою, і ми не очікуємо програвати часто, тож ми ділимося успіхом моїх компаній з усіма співробітниками щедріше, ніж будь-хто».
Чому емоційний інтелект стає ключовою ставкою техлідерів
Аналіз LinkedIn за 2024 рік показав, що серед керівників у компаніях S&P 500 та «єдинорогах» із оцінкою понад $1 млрд від 2018 року зафіксовано 31% зростання згадок про soft skills у профілях. До п’ятірки найпопулярніших увійшли: проведення ефективних презентацій, стратегічне мислення, комунікація, стратегічне бачення та врегулювання конфліктів.
Аніш Раман, chief economic opportunity officer у LinkedIn, назвав п’ять опорних емоційних навичок, які бізнес шукає в працівниках: цікавість, співчуття, сміливість, комунікацію та креативність.
«Ці навички взаємодії з людьми дедалі більше ставатимуть основою не лише того, як хтось стає топкерівником, а й самого змісту роботи керівників: мобілізації команд і побудови компанії, що орієнтується на людину», — розповів він Fortune тоді.
Роббінс також наводив власну кар’єру як приклад сили високого емоційного інтелекту. До призначення CEO у 2015 році він пройшов шлях від акаунт-менеджера до верхівки керівництва. Один із його підходів полягав не в тому, щоб просити підвищення, а в тому, щоб дозволити результатам говорити за нього — і чесно дивитися на реальність.
«Я завжди вірив, що моя робота щодня — це співбесіда в реальному часі», — сказав Роббінс у подкасті How Leaders Lead podcast. «Те, що я робив у своїй ролі щодня, демонструвало їм, що я — правильний кандидат на наступну посаду».
Як керівники на кшталт Джеймі Даймона та Енді Джессі підсилюють цінність soft skills
Роббінс не єдиний, хто вважає людські навички дедалі важливішими.
CEO JPMorgan Chase Джеймі Даймон нещодавно зазначив: хоч AI і трансформує ринок праці, працівники, які розвивають критичне мислення та міжособистісні навички, і надалі будуть затребувані.
«Моя порада людям — критичне мислення, вчіться навичок, розвивайте свій EQ, навчіться добре поводитися на зустрічі, як комунікувати, як писати. У вас буде багато роботи», — сказав Даймон на Fox News.
CEO Amazon Енді Джессі висловлював схожу позицію: він переконаний, що цікавість і звичка ставити «чому» допомагають розкладати складні задачі на частини та відкривати шлях до інновацій.
«Ми постійно запитуємо: чому і чому ні», — написав він у своєму листі акціонерам торік. «Це допомагає нам деконструювати проблеми, діставатися першопричин, розуміти блокери та відчиняти двері, які раніше здавалися непрохідними».
This story was originally featured on Fortune.com
