Деніел Вендлер добре знає відчуття, ніби ти полярний ведмідь у невідповідному кліматі.
Як “proudly autistic” клінічний психолог, автор і адвокат змін на робочому місці, Вендлер упродовж кар’єри доводив: більшість компаній підводять нейродивергентних працівників не через злий намір — це стається за замовчуванням.
“Оскільки більшість людей є нейротиповими, організації створюють під нейротипові потреби, а отже людей із нейродивергентними потребами просто не враховують”, — сказав Вендлер 20 травня на Fortune’s Workplace Innovation Summit.
Його улюблена метафора така: уявіть, що полярного ведмедя — хижака найвищого рівня, неперевершеного на арктичному льоду — переносять до Остіна, штат Техас. Тварина не стає менш здібною. Вона просто опиняється в середовищі, яке не було створене під неї. На його думку, нейродивергентні співробітники — саме такий «полярний ведмідь» щоразу, коли заходять у типовий офіс із відкритим плануванням.
“Це той самий принцип, який пояснює, як ми можемо розкрити талант нейродивергентних членів команди в нашій організації”, — додав він.
Ставки тут високі. Близько 20% дорослих у США ідентифікують себе як нейродивергентні — до цієї категорії входять люди в спектрі аутизму, з ADHD, дислексією та низкою інших станів. Водночас опитування 2025 року від EY — survey — серед понад 2 100 працівників показало: лише 25% нейродивергентних співробітників відчувають інклюзію на роботі, а 39% заявили, що планують звільнитися протягом року.
Той самий звіт виявив, що 18% нейродивергентних респондентів належать до категорії “suppressed talents”: це висококваліфіковані фахівці, які не можуть працювати на повну через структурні невідповідності робочого середовища, а не через власні недоліки.
У Accenture report за 2023 рік зазначено: компанії, що лідирують у сфері інклюзії людей з інвалідністю, швидше нарощують доходи та прибутки, а також на 25% частіше перевершують конкурентів за показниками продуктивності.
Вендлер наголошує: рішення не потребує повного перезапуску офісу. Універсальний дизайн — адаптації, створені спочатку для однієї групи, але корисні для всіх — уже давно поруч із нами. Похилі з’їзди на тротуарах робили для користувачів візків. Субтитри створювали для глухої аудиторії. Сьогодні обома рішеннями користуються мільйони людей, які не вважають себе людьми з інвалідністю.
Компанії, зокрема JP Morgan і Microsoft, уже moved in this direction, запровадивши спеціалізований онбординг, регульоване освітлення та тихі зони. На думку Вендлера, бізнес-аргументи для інших гравців ринку тут очевидні.
“Якщо ваша компанія стане лідером у цій сфері, ви одразу перестрибнете через дві третини конкурентів”, — сказав він, — “і отримаєте довгострокову конкурентну перевагу в залученні таланту, який шукає місце, де можна максимально ефективно використати свій час”.
Коли хтось у команді зіштовхується з труднощами, Вендлер радить керівникам не піддаватися першому імпульсу — сумніватися в мотивації чи «відповідності» людини ролі.
“Потрібно запитати: чи не є це полярний ведмідь у пустелі?”
Ця історія спочатку була опублікована на Fortune.com
