Усе почалося під час **довгої поїздки** з південної Флориди до Північної Кароліни минулого сезону свят. Поки Роберт Левін був за кермом, він попросив дружину на пасажирському сидінні ставити ChatGPT їхні запитання про процес продажу житла. «**Чи впораємося ми з цим самі?**» — цікавилися вони. «Які реальні тактичні строки та кроки?»
Спершу ця розмова була просто способом згаяти час у дорозі. Однак швидко вона переросла у повноцінний проєкт: ШІ взяв на себе маркетинг, планування, підбір ціни та ведення переговорів. Завдяки простим підказкам протягом усього шляху продажу Левін і його дружина отримали підписаний контракт на продаж будинку в Купер-Сіті, Флорида, за $954,800 — **приблизно на $100,000 більше**, ніж оцінювали рієлтори.
«Коли ми зустрічалися з агентами з нерухомості, їм бракувало впевненості в ціні», — сказав Левін Fortune. «**ChatGPT додав нам упевненості** щодо цінових рівнів і того, куди рухається ринок».
Моделі ШІ дедалі краще справляються навіть із найскладнішими завданнями, перевищуючи бенчмарки, які найрозумніші у світі mathematicians та lawyers вважали надто важкими.
Технологією користуються не лише компанії. Звичайні американці застосовують ШІ для власних потреб: хтось — щоб продавати житло, а хтось — для більш сумнівних практик на кшталт completing their schoolwork. Частина експертів і керівників вважає, що ШІ може wipe out значні масиви «білих комірців», і рієлтори, ймовірно, не стануть винятком.
Левін має достатньо технологічного досвіду, аби використати інструменти ChatGPT на максимум. Як CEO консалтингової компанії ComOps, він допомагає казино та брендам гостинності розуміти, як **ефективно впроваджувати ШІ**. Водночас він переконаний: спосіб, яким він продав будинок, доступний і людям із меншою технічною підготовкою.
«Я б порадив це кожному», — сказав він. «**ChatGPT — це не програмування**. Це розмова, і таку розмову вам усе одно доведеться вести з фахівцем з нерухомості, якщо ви підете цим шляхом».
Як ChatGPT допоміг у торзі та підготовці дому
Для Левіна зустрічі з рієлторами погано вкладалися в його напружений графік. Він поспілкувався з кількома, але ніхто не демонстрував впевненості щодо ринкової ціни його дому. Натомість ChatGPT переконав його, що **виставити об’єкт на $100,000 дорожче** за поради агентів — правильна стратегія.
За словами Левіна, житло продали за одну з найвищих у районі цін за квадратний фут, попри те що об’єкт не мав найкращого краєвиду, найбільшої ділянки чи найсвіжішого ремонту.
ШІ продумував найдрібніші деталі процесу продажу нерухомості. Він підказував, як оновити будинок, навіть радив, **які стіни варто перефарбувати**. Також він допомагав визначити, коли планувати перегляди, щоб це узгоджувалося з розкладом Левіна. Батько трьох дітей у підсумку показав будинок 15 потенційним покупцям, і третина з них подала заявку.
«Він проштовхував нас крізь увесь процес, включно з дрібницями, про які я б ніколи не подумав», — згадував Левін. «**Перше враження вирішує**. Ми постійно чуємо про привабливість фасаду. Але й коли люди заходять у дім, вони не хочуть бачити потертості на стінах».
Хоч ШІ фактично став для Левіна персональним агентом з нерухомості, його можливості мали межі. По-перше, власник мусив бути залученим на кожному етапі: потрібно було **самостійно ставити запити** й отримувати інструкції, а не передавати все автономному агенту. І хоча recent studies have shown, що ШІ теоретично може виконувати більшість завдань юриста, він все ж найняв власного адвоката. І, звісно, технологія не могла проводити дні відкритих дверей або пакувати речі його родини.
Левін і далі вважає, що рієлтори закривають потреби певних покупців, але переконаний: усім продавцям варто змусити технології працювати на себе.
«Вона не обов’язково замінює професіоналів», — підсумував він. «Але **дає нам можливість бути допитливішими** й почуватися впевненіше у рішеннях, які ми ухвалюємо».
This story was originally featured on Fortune.com
