Bloomberg/Getty Images
- Джон Тернус готується очолити Apple як CEO у момент високої напруги для техногіганта.
- Йому дістануться проблеми з ШІ, відтік кадрів та інші болючі виклики.
- Також доведеться поєднувати глобальну дипломатію з продуктними інноваціями.
Готуйтеся, John Ternus. Тепер ваша черга зайняти найгарячіше крісло.
Коли Тернус пізніше цього року стане CEO Apple, він отримає не лише одну з найпрестижніших посад у бізнесі, а й пакет складних завдань, які перейдуть від його попередника Тіма Кука.
Вплив Кука на Apple’s growth та домінування компанії складно заперечити — з 2011 року акції злетіли майже на 2 000%. Однак останні два роки принесли Apple чимало перешкод. Коли Тернус очолить компанію, йому доведеться налагодити ШІ-напрям, утримати й підсилити команду талантів і довести, що Apple все ще здатна випустити наступний великий хіт.
“You can keep milking the same cow forever, and it’s not terrible, but at some point the cow dies,” Glenn Reid, a former engineering director behind the editing tools iMovie and iPhoto, told Business Insider.
Під “коровою” мається на увазі поточна продуктова лінійка Apple — iPhone, Mac, iPad — сформована ще за епохи Стіва Джобса. Кук передає Тернусу кермо після того, як чинний CEO назвав “unprecedented” holiday quarter для попиту на iPhone: рекордна виручка, зокрема й у сервісному бізнесі.
Тернус, подібно до Джобса, є “людиною продукту” і прийшов із підрозділу апаратної інженерії Apple, а не з операційного крила, з якого свого часу вийшов Кук.
Тепер, коли Тернус готується очолити компанію, на ньому лежить тиск сформувати сміливе нове бачення розвитку Apple.
“While Tim Cook was a legend and will be missed, Apple needs new leadership at the top to move beyond the iPhone and into the AI era,” Shaon Baqui, technology research analyst at Janus Henderson, wrote in a memo.
Apple не відповіла на запит про коментар.
Головний виклик: ШІ, який не можна ігнорувати
Коли Кук став CEO, штучний інтелект був далеко не в центрі уваги публіки. Після того як ChatGPT став масовим у 2022 році, ситуація різко змінилася: конкуренція та інвестиції в ШІ серед техногігантів зросли вибухово.
“AI has redefined what legacy means” — особливо для керівників технологічних компаній, як раніше сказала Business Insider Марта Геллер, CEO Heller, спеціалізованої рекрутингової компанії для технологічних топменеджерів.
Apple виявилася не готовою до гонки ШІ і стартувала з помітними збоями. У показовому фейлі компанія відклала Siri з ШІ-оновленням після того, як з’ясувала, що рішення не готове. А поки Apple перезапускала свій Apple Intelligence продукт, намагаючись стимулювати оновлення пристроїв, частина ключових фахівців перейшла до конкурентів.
Останній крок компанії — посилити Siri через партнерство з Google Gemini — дехто у техсфері сприйняв як визнання обмежень власних моделей ШІ.
Очікується, що Apple озвучить прогрес у ШІ на щорічній Worldwide Developers Conference у червні — за кілька місяців до того, як Тернус офіційно обійме нову посаду.
“There will be a lot of pressure on Ternus to produce success out of the gates, especially on the AI front,” Wedbush analyst Dan Ives said in a note after Ternus’s appointment. “Apple cannot watch the AI era from the sidelines,” he said in a subsequent note.
Порівняно з Google та Microsoft, Apple інвестувала в ШІ досить стримано. Це може виявитися її силою, а не слабкістю: Волл-стріт часто карає компанії, які витрачають надто багато на технології без зрозумілої віддачі, і не виключено, що гра, в яку Apple поки не входить, зрештою виявиться програшною.
Битва за людей: як зупинити відтік талантів
Тернус також відчуватиме тиск щодо збереження кадрового потенціалу: Apple довго вважалася роботою мрії, але утримати найсильніших стає складніше, а саме вони забезпечують майбутні прориви.
За останній рік several AI researchers have left Apple на користь конкурентів, зокрема колишній керівник інженерії Френк Чу, який у липні перейшов до Meta.
Джоні Айв, ключовий дизайнер iPhone, iPad, Watch та багатьох інших культових продуктів Apple, нині працює в OpenAI над конкурентними AI-пристроями.
Є і природна ротація, адже частина керівників Apple виходить із ролей через вік. Джон Джаннандреа, колишній старший віцепрезидент Apple із машинного навчання та AI-стратегії, навесні йде на пенсію і є одним із кількох давніх лідерів, які залишають компанію.
Apple, відома опором великим поглинанням, може бути змушена переглянути підхід, якщо хоче швидше залучати топових спеціалістів ззовні.
“Ternus bringing in more innovation from the outside and changing course on the anti-M&A strategy at Apple will be important looking forward,” Ives wrote.
Схоже, процес уже зрушив. У січні Apple повідомила, що придбала ізраїльський AI-стартап Q.ai, який застосовує обробку зображень і машинне навчання для покращення аудіоможливостей. Його 100 співробітників, включно з керівниками, приєднуються до Apple, як повідомило Reuters reported.
Геополітика і ланцюги постачання: нові правила гри
На дипломатичному фронті Тернусу доведеться відповідати рівню, який задав Кук.
Кук відіграв ключову роль у розширенні Apple’s presence in China та допоміг компанії проходити крізь тарифи й проблеми ланцюга постачання, зокрема завдяки налагодженню відносин із президентом Donald Trump.
“Cook has walked that political tightrope with considerable dexterity, but the high degree of economic policy uncertainty and volatility will require him to continue steering the ship with an even hand,” Forrester analyst Dipanjan Chatterjee told Business Insider earlier this year.
Поки торговельні переговори між США та Китаєм тривають, Тернусу доведеться особливо уважно стежити за цим стратегічним регіоном.
Він не залишиться сам. Кук залишається в Apple як виконавчий голова — роль передбачає “engaging with policymakers around the world,” як заявила компанія.
Однак відповідальність зрештою ляже на Тернуса: за словами Айвза, йому потрібно стати “10% політиком”. Він має орієнтуватися в майбутніх домовленостях, узгоджувати нові тарифи та управляти викликами, пов’язаними з персональними стосунками з Трампом.
Наступний хіт Apple: продуктова ставка Тернуса
Апаратний бекграунд Тернуса вигідно вирізняється саме в тій сфері, де Кука часто критикували.
Спостерігачі Apple дорікали Куку за те, що він не зміг представити продукт, настільки ж революційний, як iPhone, про що йдеться у матеріалі revolutionary as the iPhone.
Хоча були успіхи на кшталт Apple Watch та AirPods, надто дорогий Apple Vision Pro провалився, а Кук згорнув autonomous electric vehicle — проєкт, у який компанія вкладала мільярди та витратила багато років.
Тернус, який працював над AirPods і кожним поколінням iPad, значно краще знає цю частину бізнесу, ніж Кук будь-коли.
“Ternus represents a quiet pivot back toward product intimacy, a tighter coupling between hardware, software, and emerging AI capabilities,” Chatterjee said.
Рід зазначив, що тішить інженерний досвід Тернуса, адже він природно фокусується на продукті.
“Hopefully, he will change a few things around and hit the reset button,” Reid said.
