Нове дослідження проливає світло на вплив ШІ на робочі місця.
Godong/ Universal Images Group via Getty Images
- Нове дослідження показало, що компанії, які найбільше інвестують у ШІ, збільшують штат.
- Це суперечить уявленню, що впровадження ШІ є головною причиною звільнень.
- Деякі лідери техіндустрії відступили від ранніх прогнозів про масові «білі комірці» звільнення через ШІ.
Побоювання щодо white-collar bloodbath можуть бути перебільшеними.
Свіжі висновки свідчать: компанії з найбільшими витратами на ШІ не скорочують персонал — вони, навпаки, наймають швидше, ніж конкуренти. Це стосується й стартових посад, які часто вважають найбільш уразливими до автоматизації.
Дослідження, оприлюднене у вівторок стартапами Ramp і Revelio Labs, зіставило кадрові записи 22 000 американських фірм із їхніми витратами на корпоративний ШІ в період з січня 2021 до лютого 2026 року. Воно показало, що найбільші користувачі ШІ зазвичай нарощували чисельність працівників після впровадження технології.
Втім, є застереження: компанії, які інвестували в ШІ найагресивніше, частіше були більшими, мали венчурну підтримку та демонстрували вищі темпи зростання. Значна частина приросту найму також припала на сектор «інформація», куди входять інтернет, медіа та технічно суміжні бізнеси.
Попри це, результати підважують тезу, що саме ШІ є першопричиною масових скорочень.
«Якщо ви бачите заголовки, де CEO пояснюють звільнення ШІ, ставтеся до цього скептично», — написали автори в дослідженні.
Коли ШІ стає зручним поясненням звільнень
Цього року кілька компаній, які announced layoffs, називали ШІ ключовим чинником таких рішень. Водночас apocalyptic messaging про масштабні звільнення «білих комірців» за останні місяці відчутно стихло.
Хоча майже всі погоджуються, що ШІ змінює характер роботи та робоче середовище, дедалі більше технолідерів застерігають: технологію використовують як цапа-відбувайла для скорочень.
Генеральний директор Nvidia Дженсен Хуанг у нещодавньому інтерв’ю сказав, що керівники, які пов’язують layoffs to AI, діють «ледачо» і «лякають людей». CEO OpenAI Сем Альтман на заході в травні зазначив, що не вірить у «той тип апокаліпсису робочих місць, про який деякі компанії в нашому просторі говорять або його просувають».
Така зміна риторики відбувається на тлі спроб зменшити зростаючу негативну реакцію на ШІ, особливо among Gen Z, яку підживлює переконання, що ШІ забирає роботу — насамперед на стартовому рівні.
Дослідження показало, що серед найінтенсивніших користувачів ШІ — тобто компаній, які витрачають близько $34 на працівника щомісяця на ШІ — чисельність персоналу зросла приблизно на 10,2% протягом двох років після впровадження. Найм на початкові позиції за цей час піднявся на 12%.
Зростання різнилося за галузями: найсильніші показники були в софті, інтернеті, медіа та технічно суміжних компаніях, але позитивна динаміка спостерігалася в багатьох категоріях посад — зокрема в інженерії, продажах, адмініструванні та клієнтській підтримці.
Водночас активне впровадження ШІ не обов’язково означає вищу продуктивність.
Журналісти Business Insider Джуліана Каплан і Джейкоб Зінкула нещодавно повідомляли, що деякі компанії зараз стикаються з «productivity paradox». Працівники виконують завдання швидше, але дослідники кажуть, що ці виграші ефективності поки не завжди перетворюються на стабільне зростання загальної продуктивності, виручки чи прибутків.
Наприкінці автори залишили кілька порад для молодих кандидатів на ринку праці.
«Якщо ви — молода людина, яка входить на ринок праці, і обираєте між загалом подібними компаніями, оберіть ту, що використовує ШІ», — зазначили вони.
